Assistenza tecnica a distanza
L'assitenza remota, nei casi più urgenti ed ove non sia necessaria una presenza fisica, offre un'immediatezza d'intervento assoluta. Sarà possibile accedere al vostro computer come ad essere seduti di fronte al vostro monitor grazie alla ultime piattaforma tecnologiche per l’assistenza online da remoto.
Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma TEAM VIEWER, oppure ANYDESK raggiungibile direttamente cliccando sul link; ad ogni avvio del programma, sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata telefonicamente e permetterà l'avvio della connessione. L'accesso alla vs. macchina sarà soltanto temporaneo e previa vs. autorizzazione, infatti la password fornita cambierà dopo la disconnessione per la massima sicurezza.